Lotus Aroma Sapa Hotel est un hôtel 4 étoiles situé sur N1 Road, dans la ville de Sa Pa, avec des suites familiales offrant une vue sur la montagne. L’hôtel propose des hébergements avec vue sur la ville, un restaurant, un spa et centre de bien-être, ainsi qu’une salle de sport. Les types de chambres comprennent des chambres doubles ou lits jumeaux, une suite familiale et une chambre triple, avec des options plus spacieuses de 45 m² pour les groupes.
Toutes les chambres disposent d’une salle de bains privative et de la climatisation ; certaines catégories comprennent également un balcon, une baignoire, une vue sur un monument ou sur la montagne, ainsi qu’une terrasse. La suite familiale de 45 m² peut accueillir jusqu’à quatre personnes, tandis que la chambre triple est aménagée pour trois. Les équipements communs comprennent un sauna, un hammam, un bain en plein air, un bain à remous, des massages et des soins de beauté. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’établissement, et le parking privé gratuit nécessite une réservation.
Le restaurant sert des plats australiens, asiatiques et cantonais. Le petit-déjeuner propose notamment des options véganes et asiatiques, un buffet et des formules à emporter ; le brunch, le dîner et le goûter sont également disponibles. Les avis des clients sur le petit-déjeuner sont partagés. Une terrasse bien exposée, un jardin, un bureau d’excursions et un service de navette complètent les équipements de l’hôtel.